1. Xác nhận giao hàng:
Xác nhận qua điện thoại: nhân viên của Perfetta sẽ tiến hàng gọi điện và xác nhận các thông tin của đơn hàng qua số điện thoại mà khách hàng đã điền trước đó.
2. Thời gian giao hàng:
Perfetta sẽ tiến hành giao hàng dự kiến trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày xác nhận đặt hàng thành công, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
3. Phí vận chuyển:
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ngay tại trang thông tin giỏ hàng sau khi Quý khách lựa chọn khu vực giao hàng của mình.
4. Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:
- Nhân viên của Perfetta không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng.
- Nhân viên của Perfetta không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 lần giao hàng).
Lưu ý:
Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong khâu giao hàng khiến quý Khách hàng không hài lòng, Perfetta xin thành thật xin lỗi và mong quý khách hàng có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với Perfetta để chúng tôi có thể nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hotline: 1900 58 88 89 hoặc 0918 68 11 89 (09:00-16:00 Thứ 2 - Thứ 6)
Thời gian xử lý khiếu nại hoặc phát sinh về dịch vụ giao hàng từ 2-5 ngày làm việc.
Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm Perfetta.
