Chính Sách Giao Hàng

1. Xác nhận giao hàng:

Xác nhận qua điện thoại: nhân viên của Perfetta sẽ tiến hàng gọi điện và xác nhận các thông tin của đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng:

Perfetta sẽ tiến hành giao hàng dự kiến trong vòng 3-7 ngày kể từ ngày xác nhận đặt hàng thành công, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.

3. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ngay tại trang thông tin giỏ hàng sau khi Quý khách lựa chọn khu vực giao hàng của mình.

4. Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:

- Nhân viên của Perfetta không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng.

- Nhân viên của Perfetta không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 lần giao hàng).

Lưu ý:

Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong khâu giao hàng khiến quý khách hàng không hài lòng, Perfetta xin thành thật cáo lỗi và mong quý khách hàng có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với Perfetta để chúng tôi có thể nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hotline: 1900 58 88 89 hoặc 0918 68 11 89 (09-16h Thứ 2 tới Thứ 6)

Thời gian xử lý khiếu nại hoặc phát sinh về dịch vụ giao hàng từ 2-7 ngày làm việc.

Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm Perfetta.

--------

1. Confirmation of Delivery:

Our team at Perfetta will contact you by phone to confirm the details of your order prior to delivery.

2. Delivery Timeframe:

Perfetta aims to deliver your order within 3-7 days from the date of successful order confirmation, depending on your delivery location.

3. Shipping Fees:

Shipping fees will be clearly displayed on the cart information page after you have selected your delivery area.

4. Order Cancellation:

Please note that your order will be automatically cancelled if our team is unable to reach you for order confirmation or delivery after three attempts.

Note:

If you experience any issues with your delivery that cause you to be dissatisfied, Perfetta sincerely apologizes and encourages you to contact us directly to provide feedback so that we may improve our services.

You can reach us at our hotline: 1900 58 88 89 or 0918 68 11 89 (9am-4pm, Monday to Friday).

The time frame for processing complaints or issues related to delivery services is 2-7 working days.

Thank you for choosing Perfetta products.